POLÍTICA DE SERVIÇO – TRAMAS DE LUXO 

1. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nosso suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados), pelos canais:

• E-mail: [email protected]

2. COMPROMISSO COM A QUALIDADE
Todos os produtos passam por controle de qualidade antes do envio. Priorizamos conforto, segurança e acabamento de alto padrão.

3. RESPONSABILIDADE DA CLIENTE
É dever da cliente:

• Preencher corretamente os dados de envio

• Acompanhar o rastreio do pedido

• Estar disponível para o recebimento da entrega

4. LIMITAÇÃO DOS SERVIÇOS
Não realizamos trocas ou reembolsos por escolha incorreta, gosto pessoal ou arrependimento. Atendemos apenas casos de defeito comprovado.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo da marca  TRAMAS DE LUXO (imagens, descrições, logotipo e identidade visual) é protegido por direitos autorais. A reprodução sem autorização é proibida.