Política de Entrega
POLÍTICA DE ENVIO – TRAMAS DE LUXO
1. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Pedidos são preparados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia conforme a localidade da cliente e a transportadora escolhida. O cálculo estimado é informado no momento da compra com base no CEP.
3. RASTREAMENTO
Após a postagem, o código de rastreamento é enviado por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento em tempo real.
4. RESPONSABILIDADE DO ENDEREÇO
É responsabilidade da cliente preencher corretamente o endereço. Caso o pedido retorne por erro ou ausência no local da entrega, será necessário o pagamento de novo frete.
5. ATRASOS NA ENTREGA
A TRAMAS DE LUXO não se responsabiliza por atrasos causados por Correios, transportadoras ou fatores externos. Nesses casos, oferecemos suporte para acompanhar e intermediar o processo.